Transporte Urbano / Dúvidas Frequentes
Dúvidas Frequentes
Veja as dúvidas relacionadas ao cartão Transcard.
Aquisição
O cartão pode ser adquirido no escritório da Viação Umuarama, é preciso preencher uma ficha de cadastro (nome completo, data de nascimento, CPF, identidade, telefone e endereço completo). A 1° via do cartão não tem custo, a emissão de 2° via por perda, dano ou mal uso será cobrado.
O saldo fica disponível imediatamente para utilização.
Sim. Já possuir um cartão não impede ter mais no mesmo nome.
Bloqueio
É necessário entrar em contato via telefone ou fisicamente no Escritório da Viação Umuarama e ter em mãos o número do CPF.
Pagamento
Trabalhamos apenas com dinheiro e cheque a vista.
Recarga
A recarga pode ser feita no escritório da Viação Umuarama (Av. Apucarana 3890), e no Terminal de Ônibus Urbano.
Segunda via
A taxa da 2ª via é de R$ 10,00 . O Pagamento da taxa é feito em dinheiro no ato da entrega do novo cartão.
A 2ª via ficará disponível para retirada 01 (um) dia útil após a solicitação de bloqueio.
O saldo atualizado que conter no cartão bloqueado, é transferido para o novo. O cartão bloqueado fica inutilizado.
Utilização
O Cartão Comum não possui limite diário.
O Cartão Comum pode ser utilizado por qualquer pessoa (filho(a), cônjuge, entre outros).
Não encontrou sua dúvida? Fale com o escritório da Viação Umuarama pelo telefone (44) 3621-0350 ou procure o Terminal de Ônibus Urbano.